2014-08-01から1ヶ月間の記事一覧
スタッフのモチベーションを上げた実例 5:『朝礼・昼礼の司会を、スタッフ持ち回りにした』 朝礼、昼礼は、全員参加型にすること。 トップダウンばかりの朝礼やミーティングには、全員がウンザリしている。 考えてみてほしい。 自分がその場にいたら、何を思…
【それを見たご主人は顔が引きつった】先日、アップした記事の意外な部分に反響、お問い合わせが多かったので、こちらでお答えしたい。「もっと詳しく教えてほしい」とお問い合わせをいただいたのは、症例の部分。本日は、その2。____________…
スタッフのモチベーションがアップした実例4:『朝礼・昼礼の中に、笑顔訓練をいれた』整骨院は対面商売である。笑顔のない整骨院が売上を上げることは困難だ。そこで、「ウイスキー」「ハッピー」をみんなで言うようにした。ポイントは、「歯を見せての笑顔…
________________どこに行っても治らず13院目です。________________この患者さまは60代女性。主婦。右臀部(お尻)から下腿(ふくらはぎ)までの強い痛みとしびれがあり、病院、整骨院、鍼灸院等、これまで12院も通…
スタッフのモチベーションをアップした実例 3:『スタッフ心得をロッカールームに貼った』 スタッフ心得は、スタッフに作ってもらうのも 一考である。 自分たちで決めたことは、守ることが多い。 新しく入ってきたスタッフにも、その都度、 確認させて、了承…
【いよいよ公開!美顔鍼テクニック】 22年間の臨床実務で培ってきた過去に一度も公開したことがない美顔鍼テクニック。 鍼灸師免許を持っているにも関わらず、美顔鍼を施術に取り入れていない先生! それは、もったいないです。 お肌の曲がり角を迎える3…
「人が必要になってから集める」なかなか人が集まらない、良い人材に当たらないとお嘆きの先生の共通点です。せっかく求職の電話があっても…「いまは募集していません」と受付さんに断らせていませんか?良い人材とは、あらかじめコンタクトをとっておくべき…
【スタッフ教育特化セミナー終了】 以下のような問題の解決法をお話ししました。_________________スタッフが思うように動いてくれないすぐに辞めてしまうなかなか思うような人が来てくれないスタッフのモチベーションが保てない責任者レベ…
広島お好み焼き店で見た華【麗】なるマーケティングシステムについて。 先日、治療の技術指導とコンサルティ ングのために広島を訪問。 ご当地グルメは当然「お好み焼き」 地元の方、観光客、外国人が入り乱れた店で、熱々のお好み焼きを頬張りつつ、しばし…
スタッフのモチベーションアップの実例 2:『毎日、感じたこと・思ったことを発表した』 時間は、朝礼や昼礼の時間を利用した。 スタッフ同士で褒める言葉、気が付いたこと、 こうしたらよくなることを、優先して積極的に発表した。 「患者さまの○○さんが、ス…
こんな簡単なことで 売上を上げる?! そんなバカな! と思う前に、まずはやってみてほしい。 私と私のクライアントは、その効果に驚きを隠せないでいる。 あなたにも、現場で、その目撃者になってほしい。 スタッフのモチベーションアップで売上を上げた実例 1…
【治療するも大変なんです】人の体を治すのも楽ではありません。メンテナンスを怠ると自分自身が体を痛めることに…。私を含め、他人を治療することはできてもなかなか自分の体までは…という先生は多いものです。私も定期的に自分の体はメンテナンスを行って…
【大変な大怪我です!】 …に見えますが、実は違います。女性に多い「足のむくみ」を解消しているところです。最近、履き慣れているはずの靴で足が痛くなっていませんか?それは、足のむくみが関係しているかもしれません。運動不足で、クーラーの効いた部屋…
正式申し込みフォームが出来上がりました。 歯科・柔道整復共同研究会 主催顎関節症治療 認定講習会 熊本&東京 すでに先生方からの参加表明が出ています! 東京、大阪でも開催のご要望をいただいている人気の実技セミナー。 10月は熊本で行います!続いて…
【自費の施術料金で悩んでしまう】 先生方からよくお聞きする悩みに以下のようなものがあります。 「自費施術の料金設定に悩んでしまう」 「料金の値上げをしたいが難しい」 「そもそも患者さまに受けてもらえない」 では、この先生方は「ダメ院長」なのか?…
【患者さまのために垣根を越える】 歯科医師と柔道整復師が共同して患者さまの症状を改善していく。顎関節症に対しての共通認識を高め、お互いの持ち味を活かして患者さまに貢献する。高い目的意識を持った先生方が、すでに関東〜関西〜九州で活躍しています…
【まだ自費を売り込むつもりですか?】自費で先生方が最も悩んでいる事。それは、「セールス」です。本来「治療家」である先生方が売り込む…確かに無理があります。では、それを避けるには、どうすれば?簡単です。先生が売り込まずとも患者さまから勝手に頼…
【腰が痛くてさぁ】 昨夜、お盆で帰省してきた高校時代の友人と食事しつつの会話。 友人:最近、腰が痛くてさぁ。 村上:首だろなぁ。 友人:いや、腰が痛くてさ。 村上:うん、首からだよ。 友人:??? 職業柄、診るつもりはないのに勝手に人の体を診てし…
【まだ自費を売り込むつもりですか?】 自費で先生方が最も悩んでいる事。 それは、「セールス」です。 本来「治療家」である先生方が売り込む …確かに無理があります。 では、それを避けるには、どうすれば? 簡単です。 先生が売り込まずとも患者さまから…
昨日は台風接近を気にしつつ、私を待っていただいている患者さまの治療に東京まで。 夜は顎関節症の復習会を兼ねたセミナーを行いました。セミナーでは、【顎関節症】から始まった話が、いつの間にか【骨盤矯正】の重要性、さらにはスタッフ教育、【院長のあ…